今日の言葉　#0875
　
　
「人の話に矛盾を感じたことはないだろうか？」
　
　
>>>今日中に、この言葉を誰かに言ってみよう。
　
人の話を聞いていたり、あるいはビジネス上の会話で、
「前と言っていることがチガウ！」と思った経験って
ありませんか？
　
なぜその人は、矛盾を感じさせるようなことを
言ったのでしょう？
　
　
　
　
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◆竜’s 編集後記◆
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今日もありがとうございます。倉橋竜哉です。
　
20代前半の頃の話です。
　
学校を卒業して、新入社員研修を終え、現場に配属されまして、
とある先輩社員の指導を受けながら仕事をしておりました。
　
社内ではエース級の仕事をしていて、超多忙な先輩だったのですが、
「優秀な人に教育をさせる」という社内の方針もあり、その人に
私の身柄が預けられることになりました。
　
　
この先輩には、本当によく怒られました（笑）。
　
私の実力が至らず怒られることも、もちろん多かったのですが、
中には「なんで？」と思ってしまうこともしばしば・・・
　
　
たとえば、あることがわからずにやり方を調べていたところ、
　
「わからなければ早く聞きなさい。時間の無駄だぞ！」と言われ、
　
わからないことがあったので、今度はやり方を聞きにいったところ、
　
「自分の頭で考えなさい。自分で考えないと成長しないぞ！」と言われ・・・
　
　
その次にわからないことが出てきたときに、本当に困ってしまいまして、
　
果たしてすぐに先輩に聞くべきか、それとも自分で調べて考えるべきか・・・
　
どちらを選ぶべきか、それも先輩に聞くべきか、自分で考えるべきか（笑）
　
どっちやねん！という感じで混乱してしまいました。
　
　
その時は結果として、すぐに先輩に聞きに行き「自分で考えなさいって、
言ったじゃないか。」と、また怒られてしまいました（涙）。
　
当時は、「的確な指示を出すのが上司の仕事だろ。なんで矛盾したことを
平気で言うんだ？」と思っていました。
　
・・・思っていただけで、怖くて言えませんでしたが（笑）。
　
　
そんなやりとりが何度も繰り返され、先輩に怒られるのにもだいぶ慣れて
きた頃、「すぐ聞いた方が良いこと」「自分で考えた方が良いこと」の
区別もつくようになってきました。
　
その区別というのは、会社という組織の視点で見た場合、エース級の先輩の
時間を奪ってまで、早く聞いた方がメリットがあるのか、それとも自分で
考えた方がメリットがあるのか、ということです。
　
　
それまでは、「自分の仕事をいかに進めるか」という自分の視点しか
ありませんでした。
　
なので、先輩からの指示に対して「矛盾している」とか「言ってることが
前と変わっている」と感じることがありました。
　
しかし、会社という組織の視点から見た場合、組織のパフォーマンスを
最大限に引き出す一貫性のある指示だったのだなぁ・・・と気付きました。
　
　
日々の仕事の中で、上司やお客様からの指示で「言っていることが矛盾
してるなぁ・・・」と思うことがあるかもしれません。
　
あるいは、本やテレビなどで「この人、前と言っていることがチガウ！」
と思うこともあるかもしれません。
　
その背景にどんな視点や考えの軸があるのかをよーく観察することで、
単に意見がブレているだけなのか、一貫性のある思考に基づいているのか
を見極めることができます。
　
　
それを見極めたいとき、こんなことを考えてみるとわかりやすいかも
しれません。
　
「この人が見えているのは、どんな風景なのだろう？」
　
「この人が大切にしているのは、一体何なんだろう？」
　
もしそれが、自分の利益や足元しか見えていなかったとしたら、
ブレる可能性は大きいでしょう。
　
逆に、広い視野で物事が見えているとしたら、どこかに一貫性が
あるのかもしれませんね。
　
　
　
　
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「人の話に矛盾を感じたことはないだろうか？」