今日の言葉　#0867
　
　
「上手くいく人と、いかない人の違いって何だろう？」
　
　
>>>今日中に、この言葉を誰かに言ってみよう。
　
ビジネス、スポーツ、勉強・・・どんな分野においても
それが上手くいっている人と、上手くいっていない人って
いますよね。
　
これを読んでいるあなたにも、得意な分野、不得意な分野って
あると思います。
　
自分の得意な分野で考えた場合、その分野で上手くいく人と
上手くいかない人の違いって、一体どこにあるのでしょう？
　
　
　
　
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◆竜’s 編集後記◆
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今日もありがとうございます。倉橋竜哉です。
　
もう何年か前になりますが、神奈川県のある中学校で
授業をした時のことです。
　
その時のテーマは「コミュニケーション」でした。
　
当時私は、取材の仕事をかなりやっていたので、取材を
通じたコミュニケーションについて１時間ほど話をさせて
いただきました。
　
取材の仕事は、相手が初対面というケースがほとんどです。
　
しかも取材時間は限られています。
　
　
限られた時間の中で、どうやって相手との信頼関係を築き、
そしてより深い本音を引き出すのか？
　
その成果が記事に現れますので、こちらも必死であります。
　
どんな質問を投げかけると、相手は本音を話してくれるのか？
より信頼関係を築きやすくなるのか？
　
現場での体験談を交えて、そんな話をさせていただきました。
　
　
その話の一つで「本音を引き出したいなら、違いを聞け」
ということを話しました。
　
たとえば、「○○さんは、なぜこの分野で上手くいったのですか？」
と質問すると、多くの人は少し謙遜を交えて、
　
・周りのみなさんのおかげです。
・たまたま、ラッキーだったらです。
・いやー、私はまだまだですよ・・・
　
なんて答えられるケースが多いです。
　
ウソじゃないと思いますが、記事としては使えません。
　
　
同様のことを聞くとき、私はこんな風に質問します。
　
「この分野で○○さんのように上手くいく人と、頑張っても
上手くいかない人の違いはなんですか？」
　
そのように聞くと、多くの場合は、少し考えた後に、具体的に
答えてくれます。
　
・自分なりの人脈を築く努力をしたから
・人の目に留まりやすいように、目立つ工夫をしたから
・ネーミングがお客様に受けたから・・・
　
答えがより具体的であればあるほど、記事としての価値は高くなります。
　
　
この質問には、相手の本音を引き出す効果と、信頼関係を築く効果の
２つのメリットがあります。
　
この質問をすると、後でこんなことを言われることがあります。
　
「いやー、そんなこと言われるまで考えたこともなかったよ。」
　
あるいは、言ったことを自分で（俺、今いいこと言ったぞ！）と
メモする人もいます（笑）。
　
この質問をきっかけに、急に腹を割って、本音を話してくれるように
なる方も、少なくありません。
　
　
この授業の後に、生徒の一人がお父さんにこんなことを聞いたそうです。
　
「お父さんみたいに仕事のできる人と、そうでない人の違いは何？」
　
この質問に対して、お父さんはこれまでで一番熱く語ってくれたそうです。
　
それまで、お父さんとの仲は、ぎくしゃくしてあまり良くなかった
そうなのですが、この質問をきっかけに、急に仲良くなり、今まで
猛反対で許してくれなかった、海外留学を許してくれたとのこと。
　
　
子どもにとって、特に思春期ぐらいの中高生にとって、大人との
コミュニケーションというのは、とても大変なことです。
　
特に自分から、何か質問を投げかけたり、話題を振ることは、
なかなかできる子はいないでしょう。
　
そんな時に、ちょっとした質問のコツを知っているだけで、
大人とのコミュニケーションが、楽しく得るものが多い機会
になりますよね。
　
ぜひ皆さんも、機会があったら「違いを聞く」質問を使ってみて
ください。
　
　
　
（おまけ）
　
ちなみに、先日久しぶりに取材に行ったとき、取材先の作家の本田健さん
に、こんな質問をしてみました。
　
「本田健さんのように、自分の好きなことをやって、周りから
応援される人と応援されない人の違いって何ですか？」
　
その答えを聞いて「おお！なるほど！」と思いましたね。
　
ひと言で言うと、タイミングとのこと。
　
　
その時の記事がこちらのメルマガで連載しておりますので、
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＞最前線で活躍する一流が語る　こころの仕事の心意気
http://archive.mag2.com/0000116808/index.html
　
毎週土曜日配信で、本田健さんの記事は全４回連載であります。
上記の答えについて詳しくは、２回目以降の連載の中で紹介します。
　
　
　
　
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「上手くいく人と、いかない人の違いって何だろう？」