今日の言葉 #0806
「叱られたことはありますか？」
>>>今日中に、この言葉を誰かに言ってみよう。
最近は、叱られた経験の少ない子どもが増えているそうですが、
誰でも一度は、叱られたことってありますよね。
どんな叱られた経験が印象に残っていますか？
もし自分の子どもや部下が、おなじことをしていたら、
どんな風に叱りますか？
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◆竜’s 編集後記◆
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今日もありがとうございます。倉橋竜哉です。
半月ほど前、つまり４月半ばぐらいの話ですが、後輩から電話がかかって
きまして、久しぶりだったので長話をしておりました。
お互いの近況の話になり、聞けば彼は最近胃を壊したとのこと。
仕事に行くとキリキリと胃が痛むそうです。
今まで楽しそうに仕事をしていて、胃痛とは無縁だった彼だったので
「どうしたの？」と聞いたところ、４月から新入社員研修の担当に
なったとのこと。
３月に学校を卒業したばかりの新卒社員を、現場に配属するまでに
一人前に仕上げるのが彼の仕事です。
社会人だったら当たり前のことでも、できないことがあるわけで、
それを一つ一つ教えていかなければいけません。
時には（というか、彼に言わせればしょっちゅう）カーッと腹が立つ
こともあるそうです。
できないことがあるのは仕方がない。でも、できないことに対して
言い訳をするのが許せないとのこと。
彼は大人として、感情を出して叱ってはいけないので、怒りを抑えて
理屈で諭そうと努力するそうです。
でも、こちらが理屈で諭そうとすればするほど、新人君も理屈で反論
するとのこと。
そうなると、ますます怒りが腹の中で高まって、胃がキリキリ痛む
そうです。
「ガツン！」と言ってやりたいが、厳しく言って、せっかく採用した
新入社員が辞めてしまったらどうしよう・・・という不安もあるとの
こと。
そんな彼に、私は電話で「おまえがガツンと言わなくてどうするんだ。
現場でガツンと言われて辞めるような社員を育てる気か？」と説教して
しまいました。
ちょっと、言い過ぎちゃったかな・・・と、電話を切ったあとに反省
しておりました（汗）。
胃が痛いって言ってたのに、ますます痛くさせちゃったかなぁ・・・と。
昨夜、また彼から電話がありまして、「ガツンと言うようになってから
胃痛がおさまりました。」と報告してくれました。
感情を抑えて、理屈で諭すのではなく、感情を込めて叱ることで、
新入社員の本気度も変わったそうです。
他の中堅社員から「最近、新人の顔つきが学生の顔から社会人の顔に
変わったよね。」と言われるようになったとのこと。
そして、直属の上司からは「君の顔つきも変わって、自信が感じられる
ようになったね。安心して新人を任せられるよ。」と言われたそうです。
私自身、新入社員研修や学生の講義を担当するにあたって、過去に
同じことに悩んだことがあります。
怒りを抑えて、冷静に理論立てて伝えようとしても、なかなか伝わらない。
理屈で伝えようとしても理屈で返される・・・
どうしたらいいのだろう？と
その時、こんなことを想像してみました。
もし彼らが自分の息子、あるいは娘だったら、どう接するだろう？
うちのオヤジだったら、息子である自分にどう接するだろう？
それを考えたときに、迷うことはないなと思い、感情を込めて叱る
ことを腹に決めました。
もちろん、理不尽に怒ることと、心を込めて叱ることには大きな
違いがあります。
感情を込めて叱るのにはエネルギーがいります。正直しんどいです。
しかもカッコ悪いし、嫌われたらどうしようという不安もあります。
でも、こちらが真剣に向き合えば向き合うほど、彼らも真剣に
向き合ってくれるようになります。
教育である以前に、人間同士のつきあいなんだなぁと実感しました。
この時期、新人教育で奮闘されている方も多いと思います。
連休も返上で、カリキュラムを作っていたり、研修の準備をしている
方もおられることでしょう。
決してラクな仕事ではありませんが、彼らが現場で活躍する日を思えば
とてもやりがいのある仕事だと思います。
お互いに頑張りましょう！
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「叱られたことはありますか？」
2010年5月4日 07:52
